キャスト
- ディズニーリゾートで働く方の総称です
- 単なる労働者ではありません。エンターテイナーです。だから「cast=配役」という単語で呼ばれます。楽しい空間を演出します
- みんな笑顔です。すばらしい接客
パーク内・ゲスト対応(接客)系
- アトラクションキャスト - 乗り物の案内、安全確認、ゲスト対応全般を行うキャスト。
- ワールドバザールキャスト / パークゲストサービスキャスト - メイン入口やパーク内でチケット販売・案内、ベビーカー貸出などゲストサポート。
- フードサービスキャスト - レストランやワゴンで飲食物の販売・接客をするキャスト。
- マーチャンダイズキャスト(ショップキャスト) -パーク内のショップでグッズの接客・販売・包装などを担当。
- ゲストコントロールキャスト - パレードや混雑時の誘導・安全確保、導線を整える役割。
- ショーサービスキャスト - パレードやショー関連でゲストを案内・誘導したり、演出をサポートする仕事。
- ヘアアンドメイクアップキャスト - キャラクターのような見た目でゲストと接する演出系キャスト。
裏方・環境維持(非接客)系
- カストーディアルキャスト - パーク内の清掃・環境維持を担当し、常に清潔で安全な空間を保つ役割。
- ディストリビューションキャスト - 物流・在庫管理、物資配送など、パーク運営を支える裏方業務。
その他のキャスト関連の立場
- アンバサダー(公認代表キャスト) - 全キャストの代表として選ばれる親善大使。パークやイベントでリゾートを代表して活動します(選出制・任期あり)。
- ショー出演者 / エンターテイナー - パレード・ステージショーに出演する専業のパフォーマー(これは通常、別枠で募集・オーディション制)。
関ディズニーホテルでのキャスト(別枠)
ディズニーホテル(アンバサダーホテル、ミラコスタなど)にも「キャスト」として働く人がおり、こちらはパークとは違う職種ですが、似たようにゲスト対応や裏方業務があります。
- フロント / レセプション
- ゲストサービス(宿泊対応)
- ハウスキーピング(清掃)
- レストラン/宴会サービス
- バゲッジ(荷物対応)
- カリナリー(調理補助)
- コールオペレーション(電話応対)